Taxis en Tucumán: secuestraron tres vehículos por adulterar taxímetros

Durante un operativo sorpresa realizado este viernes en la zona de la Terminal de Ómnibus, inspectores del Sistema Único de Transporte de Pasajeros en Automóviles (SUTRAPA) secuestraron tres vehículos cuyos taxímetros presentaban irregularidades que provocaban que la ficha cayera antes del recorrido establecido.

El procedimiento se realizó luego de que el Municipio recibiera denuncias de pasajeros por presuntos cobros excesivos en viajes iniciados en la Terminal.

Hay 68 licencias denunciadas por cobros excesivos

La directora del SUTRAPA, Valeria Amaya, explicó que el operativo surgió a partir de los reclamos recibidos a través de los canales habilitados por el Municipio.

Según precisó, actualmente existen 68 licencias denunciadas por cobros excesivos, muchas de ellas vinculadas con viajes tomados en la Terminal de Ómnibus.

“Se detectó que acá, en la Terminal de Ómnibus, 68 licencias tienen denuncia de cobro excesivo”, señaló Amaya.

La funcionaria sostuvo que los controles buscan garantizar tanto la seguridad de los pasajeros como la transparencia del servicio.

Cómo detectaron la adulteración

Los inspectores del SUTRAPA controlaron la documentación de los vehículos y posteriormente verificaron el funcionamiento de los taxímetros.

Uno de los puntos centrales del procedimiento fue comprobar que la ficha se activara cada 100 metros recorridos o por cada minuto de espera, de acuerdo con la tarifa vigente.

En los tres vehículos secuestrados durante el operativo se constató que la ficha caía antes de completar los 100 metros, una irregularidad que hacía que el pasajero terminara pagando un monto superior al correspondiente.

Los autos fueron retenidos y se labraron las actuaciones correspondientes. La determinación de las sanciones y las multas quedará ahora en manos del Tribunal de Faltas.

El jefe del cuerpo de inspectores del SUTRAPA, Diego Lamas, señaló que otro vehículo había sido retenido dos días antes en el mismo sector por una irregularidad similar.

Cuál es la tarifa de taxi vigente

Actualmente, la bajada de bandera está fijada en $1.200, mientras que el valor de cada ficha es de $120.

La ficha debe activarse cada 100 metros recorridos o por minuto de espera. La tarifa vigente surgió de un incremento del 33% autorizado en julio por el Concejo Deliberante.

El Municipio busca que los controles permitan detectar tanto adulteraciones en los taxímetros como otras irregularidades vinculadas con la prestación del servicio.

Los controles continuarán en distintos puntos

Desde el SUTRAPA anticiparon que los operativos continuarán realizándose sin previo aviso y que no estarán concentrados exclusivamente en la Terminal.

“Va a continuar y obviamente de manera sorpresa. No está estipulado hacerlo todos los días, pero sí va a continuar. Y no solo en el punto de la Terminal, en otros puntos también”, explicó Lamas.

Los inspectores también controlarán la documentación de los vehículos y otros aspectos relacionados con las condiciones en las que se presta el servicio.

El Municipio busca reorganizar el sistema de taxis

Los controles forman parte de un proceso más amplio de reorganización del servicio que lleva adelante el Municipio.

Entre las medidas implementadas se encuentran el registro de taxis, la carga digital de documentación, la inspección de los vehículos y la colocación de obleas identificatorias.

Desde SUTRAPA señalaron que los reclamos de los usuarios no se relacionan solamente con el precio de los viajes. También existen planteos vinculados con la identificación de los conductores, la presencia de los choferes y las condiciones de limpieza de los vehículos.

Amaya sostuvo que la fiscalización apunta también a diferenciar a los trabajadores que cumplen con las normas de aquellos que incurren en irregularidades.

Las licencias denunciadas quedaron bajo análisis

Las 68 licencias que recibieron denuncias por cobros excesivos se encuentran actualmente bajo análisis dentro del proceso de otorgamiento definitivo.

Amaya confirmó que esas licencias quedaron en suspenso mientras se revisan las actuaciones correspondientes.

“Tenemos todo el registro de las 68 licencias que han recibido denuncia por parte de los vecinos”, afirmó la funcionaria.

El Municipio también prorrogó hasta el 28 de agosto el plazo para que los vehículos que todavía presentan observaciones puedan regularizar su situación y obtener la correspondiente oblea.

Un QR permitirá calificar el servicio

Como parte de la reorganización, el Municipio proyecta incorporar nuevas herramientas para que los pasajeros puedan identificar y evaluar a los conductores.

Una de las iniciativas contempla que los taxis cuenten con un QR asociado a la fotografía del chofer, mediante el cual los usuarios podrán calificar aspectos como la presencia del conductor, el cobro y el trato recibido.

También se trabaja en una aplicación que permitirá calcular de manera aproximada cuánto debería costar un viaje antes de realizarlo.

El usuario podrá ingresar el punto de partida y el destino para obtener una estimación basada en la distancia. El cálculo no contemplará los minutos de espera, que también generan la caída de la ficha.

Dónde denunciar cobros excesivos

Desde el SUTRAPA recordaron que los pasajeros pueden denunciar irregularidades en el servicio a través del WhatsApp habilitado por el organismo: 381 465-9969.

Las denuncias son utilizadas por el Municipio para identificar vehículos y licencias que luego pueden ser sometidos a controles específicos.

La intención oficial es continuar con los operativos sorpresa en distintos sectores de San Miguel de Tucumán para garantizar que los taxímetros funcionen correctamente y que los usuarios paguen la tarifa correspondiente al viaje realizado.

Fuente: Municipalidad de San Miguel de Tucumán.