La Legislatura avanzó con tres proyectos vinculados a la defensa del consumidor

La Comisión de Derechos Humanos y Defensa del Consumidor de la Legislatura de Tucumán avanzó con tres proyectos vinculados a la protección de los consumidores y el acceso a servicios esenciales. Las iniciativas recibieron dictamen por unanimidad de los legisladores presentes y continuarán ahora con el trámite parlamentario correspondiente.

Uno de los proyectos propone modificar la Ley N.º 9405 para extender hasta el 31 de diciembre de 2027 su vigencia. La normativa está relacionada con la situación de consumidores afectados por procesos judiciales derivados de planes de ahorro para la adquisición de vehículos.

Agua y saneamiento como derecho

Otra de las iniciativas analizadas propone reconocer el acceso al agua y al saneamiento como un derecho humano.

Entre sus disposiciones, el proyecto plantea prohibir la interrupción del suministro de agua potable a usuarios residenciales por falta de pago cuando la suspensión sea utilizada como mecanismo de coerción.

La propuesta deberá continuar su tratamiento legislativo antes de convertirse, eventualmente, en una norma vigente.

Un nuevo Código Provincial de Defensa del Consumidor

El tercer proyecto busca crear un Código Provincial de Implementación de los Derechos de los Consumidores y Usuarios, con el objetivo de establecer procedimientos administrativos y judiciales que permitan hacer efectiva la protección prevista por las normas de defensa del consumidor.

La iniciativa fue analizada junto con profesionales de la Cátedra de Derechos del Consumidor de la Universidad Nacional de Tucumán (UNT).

El especialista en Derecho del Consumidor Germán Müller explicó que el proyecto viene siendo trabajado desde hace varios meses y que busca actualizar los mecanismos de protección frente a las nuevas modalidades de consumo, incluidas aquellas vinculadas con las tecnologías digitales.

Según explicó, la propuesta procura incorporar problemáticas que surgieron durante las últimas décadas y facilitar el acceso de los ciudadanos a los mecanismos administrativos y judiciales disponibles.

El trabajo de la comisión

El presidente de la comisión, Gabriel Yedlin, destacó el consenso alcanzado durante el tratamiento de las tres iniciativas y señaló que los proyectos fueron analizados en conjunto con especialistas.

La Comisión de Derechos Humanos y Defensa del Consumidor está presidida por Yedlin e integrada además por José Cano, Paula Galván, Ernesto Toscano, Manuel Courel, Hugo Ledesma y Gerónimo Vargas Aignasse.

El avance de estos proyectos se suma al trabajo que la Legislatura viene desarrollando junto con especialistas de la UNT para actualizar el marco provincial de protección de los consumidores. En noviembre de 2025, representantes de la Facultad de Derecho y especialistas en la materia habían presentado un anteproyecto orientado a modernizar la normativa y contemplar nuevas problemáticas derivadas de las transformaciones del mercado y los servicios.