Chahla destacó el uso de las redes sociales como canal de escucha para los vecinos

La intendenta de San Miguel de Tucumán, Rossana Chahla, participó este jueves de la apertura del Congreso de Comunicación Digital (CPD 2026), donde destacó el papel de las plataformas digitales y las redes sociales como herramientas para conocer las inquietudes de los vecinos y establecer canales de diálogo con la comunidad.

Durante su exposición, Chahla explicó que el uso de estas herramientas modificó la relación entre el Municipio y los ciudadanos. Según planteó, además de permitir comunicar las acciones de gobierno, las redes sociales permiten recibir reclamos, conocer problemas cotidianos y detectar demandas.

“En una primera etapa nosotros pensábamos que llegábamos al vecino, pero en la etapa más interesante el vecino llega a nosotros”, sostuvo la intendenta durante el encuentro.

En ese sentido, señaló que la interacción a través de plataformas digitales permite recibir información directamente de los vecinos y avanzar en respuestas a distintas situaciones de la ciudad.

Comunicación e información pública

Chahla también remarcó la importancia de contar con una planificación de comunicación institucional para informar sobre las acciones de gobierno y facilitar el acceso de la ciudadanía a la información pública.

La intendenta consideró, además, que los cambios en los hábitos de consumo de información requieren contenidos más breves y accesibles, debido a la inmediatez que ofrecen las nuevas plataformas digitales.

Un congreso sobre comunicación digital

El Congreso de Comunicación Digital se desarrolla en el Teatro Rosita Ávila y continuará hasta este viernes. El encuentro reúne a especialistas, funcionarios, periodistas, consultores, estudiantes y referentes del sector para abordar las transformaciones vinculadas con las nuevas tecnologías, las redes sociales y la inteligencia artificial.

Durante la jornada inaugural también participó el vicegobernador Miguel Acevedo, quien destacó la necesidad de actualizar las herramientas de comunicación y llamó a mantener criterios de responsabilidad y transparencia frente a la velocidad con la que circula actualmente la información.

El programa contempla paneles y exposiciones sobre nuevas formas de interacción, participación ciudadana, comunicación digital e inteligencia artificial.