Chahla presentó ante industriales el modelo de gestión de la Capital basado en datos y tecnología

La intendenta de San Miguel de Tucumán, Rossana Chahla, presentó ante representantes del sector industrial el modelo de gestión que desarrolla el Municipio, basado en el uso de datos, tecnología e indicadores para la planificación y el seguimiento de las políticas públicas.

La exposición se realizó en el marco de un encuentro con referentes de la industria, donde la jefa municipal explicó parte de las herramientas incorporadas durante su gestión y planteó la necesidad de vincular la innovación tecnológica con problemas concretos de la ciudad.

El enfoque forma parte de una estrategia que la Municipalidad viene presentando en distintos ámbitos durante los últimos meses, con la intención de avanzar hacia una administración que utilice información sistematizada para definir prioridades y evaluar resultados.

Datos para planificar y monitorear servicios

Uno de los principales ejes de la presentación fue el uso de datos para conocer el funcionamiento de la ciudad y orientar las decisiones municipales.

Según la experiencia expuesta por Chahla, la administración trabaja con indicadores y tableros de seguimiento que permiten analizar diferentes áreas de la gestión y contar con información actualizada para intervenir sobre los problemas detectados.

Entre los aspectos que forman parte de esta estrategia se encuentran el seguimiento de servicios públicos, tránsito, residuos, salud y otros indicadores vinculados con el funcionamiento urbano.

La Municipalidad también avanzó en la digitalización de trámites y servicios, con herramientas destinadas a reducir traslados y facilitar el vínculo entre los vecinos y el Estado.

Tecnología e inteligencia artificial

La exposición también incluyó el desarrollo de herramientas vinculadas con la inteligencia artificial, que el Municipio comenzó a incorporar en diferentes áreas.

La estrategia contempla la utilización de sistemas digitales para brindar información, agilizar determinados procesos y mejorar la atención ciudadana. Entre las herramientas mencionadas en anteriores presentaciones municipales aparecen chatbots, servicios digitales y aplicaciones orientadas a los vecinos.

Chahla viene sosteniendo que la tecnología debe funcionar como una herramienta para mejorar la gestión y no como un objetivo en sí mismo. En una exposición realizada recientemente en el Congreso Internacional de Ciudades Inteligentes, planteó que una ciudad no es más inteligente por incorporar más tecnología, sino por la capacidad de utilizarla para resolver problemas concretos.

El vínculo con el sector privado

El encuentro con representantes de la industria también permitió abordar la relación entre el sector público y las empresas vinculadas con la innovación y la tecnología.

La gestión municipal busca generar espacios de intercambio con el sector privado y con instituciones académicas para incorporar conocimientos y herramientas que puedan aplicarse a la administración de la ciudad.

En este sentido, la economía del conocimiento aparece como uno de los sectores que el Municipio considera estratégicos para el desarrollo de nuevas capacidades y oportunidades laborales, especialmente para los jóvenes.

La presentación ante los industriales se inscribe así en una estrategia más amplia de transformación digital de la administración municipal, cuyo principal desafío será traducir el uso de datos y tecnología en mejoras concretas y verificables en los servicios que reciben los vecinos.